Politique de confidentialité et cookies
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette notice présente les informations clés concernant IMM (MADE BY IMMIGRANTS) et la manière dont les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées. Pour des informations plus détaillées sur la manière dont nous utilisons vos données et sur vos droits en la matière, veuillez lire intégralement la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies ci-dessous. Pour toute autre information concernant nos services, veuillez vous référer à nos Conditions générales.
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Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et conservons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un courriel à contact@immshoes.com ou en écrivant à MADE BY IMMIGRANTS SPAIN SL. Calle Serrano 93, 2F. Madrid 28006 (Espagne)
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Pourquoi une politique de confidentialité
En plus de nous conformer au nouveau règlement général sur la protection des données, nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise avec la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique est fournie pour vous informer sur la façon dont nous utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez.
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Made by Immigrants Spain S.L s'engage à protéger et à respecter vos informations personnelles. Nous nous engageons à ne pas vendre vos données et à vous donner les moyens de gérer et de revoir vos préférences de contact à tout moment.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Made by Immigrants Spain S.L peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements de la loi ou de nos pratiques en matière de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons par e-mail, par téléphone, en personne ou en visitant l'un de nos sites Web.
Comment et quand serai-je remboursé ?
Vous recevrez un remboursement intégral de votre achat, crédité sur le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé. Une fois votre retour reçu et inspecté (généralement dans les 48 heures suivant la réception), votre remboursement sera traité et automatiquement crédité sur votre carte dans les 2 jours. Veuillez noter que, selon la société émettrice de votre carte de crédit, il peut s'écouler de 2 à 10 jours ouvrables supplémentaires après l'application de votre crédit pour qu'il soit comptabilisé sur votre compte.
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Quelles sont les informations personnelles recueillies ?
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations relatives à l'ordinateur et à la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et recueillir des informations sur les sessions, notamment les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l'interaction des pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnelles identifiables (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations relatives aux cartes de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
Pourquoi nous collectons des informations personnelles
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
Fournir et exploiter les Services ;
Pour fournir à nos Utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;
Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés aux services et des messages promotionnels ;
Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
pour se conformer à toute loi et réglementation applicable.
Politique en matière de cookies
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter des informations sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions que vous effectuez sur nos services, dans nos publicités ou dans le contenu de nos e-mails.
Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des pages web pour collecter des informations et stocker vos préférences en ligne. Les cookies sont de petits éléments d'information envoyés par un serveur web à un navigateur web, qui permettent au serveur d'identifier le navigateur de manière unique sur chaque page.
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Pour utiliser pleinement les achats en ligne et les fonctionnalités personnalisées immshoes.com, votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile devra accepter les cookies, car nous ne pouvons vous fournir que certaines fonctionnalités personnalisées de ce site.
Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Outre les cookies qui sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web, nous utilisons les types de cookies suivants pour améliorer notre site web et nos services :
Cookies fonctionnels Ils améliorent votre expérience sur notre site web (par exemple, ils se souviennent de vos préférences linguistiques et de vos paramètres de recherche).
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Cookies de ciblage ou de publicité Ils sont mis en place par nous et des tiers sélectionnés et informent à la fois comme les tiers de vos habitudes de navigation, de sorte que vous pouvez être fourni avec la publicité qui est la plus pertinente pour vous.
Cookies de médias sociaux Ils sont définis par les tiers suivants -Facebook, Twitter-Instagram- et WeChat vous permettent de partager sur les médias sociaux ce que vous avez fait sur le site web.
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Notre site web est hébergé par WIX.com et vous avez ci-dessous la liste des cookies qu'ils utilisent :
svSession (Persistant) - Identifie les visiteurs uniques et suit les sessions d'un visiteur sur un site.
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XSRF-TOKEN (Persistant) - Sécurité
smSession (Persistant - Deux semaines) - Identifie les membres du site qui se sont connectés.
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TSxxxxxxxx_d (où x est remplacé par une série aléatoire de chiffres et de lettres) (Persistant) - Sécurité
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Nous utilisons également Adobe Analytics, Doubleclick, Google Analytics, Google Adwords, Pinterest, Facebook, Instagram, Twitter...
Parfois, nous ferons de la publicité sur des sites web tiers. Les cookies sont utilisés pour nous aider, ainsi que nos annonceurs, à voir sur quelles publicités vous cliquez et avec lesquelles vous interagissez. Chaque annonceur individuel utilise ses propres cookies de suivi et les données prises ne sont pas confidentielles ou interchangeables.
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Comment nous stockons, utilisons, partageons et divulguons les informations
Made by Immigrants Spain S.L. ne vendra ni ne louera vos informations personnelles à quiconque.
Toutefois, nous enverrons vos informations personnelles à des tiers spécifiques afin de remplir nos obligations envers vous. Par exemple, si nous devons envoyer vos coordonnées à un organisme de formation reconnu qui fournit une certification.
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Le site Web et le commerce électronique de IMM (MADE BY IMMIGRANTS) (www.immshoes.com) sont hébergés sur la plate-forme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de Wix.com, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
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Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Durée de conservation des informations
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous aurons des besoins commerciaux raisonnables, notamment pour gérer notre relation permanente avec vous. Par la suite, nous conserverons vos informations personnelles conformément aux exigences légales et réglementaires ou aux directives.
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Comment nous communiquons
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes liés à votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour recueillir votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour vous envoyer des mises à jour sur notre société, ou si cela s'avère nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pouvons avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, SMS et courrier postal.
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Comment retirer votre consentement
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à l'adresse contact@immshoes.com ou nous envoyer un courrier à : MADE BY IMMIGRANTS SPAIN SL. Calle Serrano, 93, 2F, Madrid 28006 (Espagne).
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Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
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